搜索引擎危机公关是指利用搜索引擎对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能地避免在搜索企业及产品时出现负面信息。

当人们开始关注某一个重大事件，第一反应一般是通过搜索引擎（百度，谷歌等），搜索相关的信息资讯，然后从这些搜索结果中，不断增加对事件的认知，并形成自己的判断。

如果搜索到的信息都是负面的，我们可以想象这类信息会对受众认知和判断的形成将产生何种影响。因此，如何有效利用搜索引擎工具来化解公关危机，是当前媒体环境下企业需要高度关注搜索危机的问题。

铭扬工作室提供的危机公关服务包括：
1、采用技术手段删除网络上的企业负面信息页面；
2、采取页面覆盖法将企业正面信息海量推送覆盖负面信息页面；
3、 通过相关渠道和载有负面信息的网站进行公关交涉；
4、通过和搜索引擎合作对企业品牌相关词进行保护；